Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 28. januar 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Lilly Mode (omtalt som "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra lilly-mode.com ("Sitet") eller på anden måde interagerer med os. "Du" og "din" henviser til enhver, der bruger vores Site eller Tjenester.

Ved at bruge vores Tjenester accepterer du den praksis, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer, bedes du undlade at bruge vores Site eller Tjenester.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på vores Site med en revideret "Sidst opdateret"-dato.

Hvordan vi indsamler og bruger dine oplysninger

Vi indsamler personlige oplysninger for at levere vores tjenester, behandle ordrer, forbedre din shoppingoplevelse og overholde juridiske forpligtelser. Oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Typer af information, vi indsamler:

  1. Information, du giver direkte

    • Kontaktoplysninger: navn, e-mail, forsendelses- og faktureringsoplysninger

    • Ordreoplysninger: købte produkter, betalingsbekræftelse

    • Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål

    • Kundesupportinformation: beskeder og forespørgsler

  2. Information om din brug

    • Enheds- og browseroplysninger, IP-adresse og interaktioner med vores Site

    • Cookies, pixels og lignende sporingsteknologier

  3. Information fra tredjeparter

    • Leverandører og serviceudbydere (f.eks. Shopify, betalingsbehandlere, fragtpartnere)

    • Marketing- og reklamepartnere

    • Integrationer af sociale medier

Vi kan bruge disse oplysninger til at:

  • Udføre og opfylde dine ordrer, administrere din konto, arrangere forsendelse og håndtere returneringer eller ombytninger

  • Forbedre vores Tjenester og personliggøre din oplevelse

  • Opdage og forhindre svindel eller ulovlig aktivitet

  • Kommunikere med dig om din konto, ordrer eller kampagner

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at huske dine præferencer, udføre analyser og optimere din oplevelse. Du kan styre cookies via dine browserindstillinger, men blokering af cookies kan påvirke Site-funktionaliteten.

Hvordan vi deler dine oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Tjenesteudbydere til opfyldelse, betalingsbehandling, analyse og kundesupport

  • Forretnings- eller marketingpartnere for at levere tjenester eller kampagner

  • Tilsluttede selskaber inden for vores koncern

  • Juridiske myndigheder, når det kræves af loven eller for at beskytte vores rettigheder

Vi sælger eller deler ikke følsomme personlige oplysninger uden dit samtykke.

Tredjepartswebsteder

Vores Site kan linke til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivs- eller sikkerhedspraksis. Gennemgå deres privatlivspolitikker, før du giver personlige oplysninger.

Børns privatliv

Vores Tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er en forælder eller værge og mener, at vi har indsamlet oplysninger fra et barn, bedes du kontakte os for at anmode om sletning.

Sikkerhed og opbevaring

Vi implementerer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, men kan ikke garantere perfekt sikkerhed. Vi opbevarer personlige oplysninger kun så længe som nødvendigt for kontoadministration, ordreopfyldelse, juridiske forpligtelser eller løsning af tvister.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

  • Få adgang til, rette eller slette dine personlige oplysninger

  • Modtage en kopi eller overføre dine oplysninger

  • Begrænse behandling eller trække samtykke tilbage

  • Appellere en afgørelse vedrørende dine oplysninger

  • Administrere e-mailpræferencer og framelde dig marketingkommunikation

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på support@lilly-mode.com. Vi vil svare i overensstemmelse med gældende love.

Internationale brugere

Dine oplysninger kan blive opbevaret og behandlet uden for dit bopælsland. Overførsler uden for Europa er baseret på anerkendte juridiske mekanismer for at sikre beskyttelse, såsom standardkontraktbestemmelser.

Kontakt os