Preguntas frecuentes
¿Ofrecéis envío gratis?
Sí, todos los pedidos incluyen envío gratuito con seguimiento. Más detalles en la Política de Envío.
¿Puedo devolver un artículo?
Sí, dispones de 31 días para devolver o cambiar. Consulta la Política de Devoluciones.
¿Cómo sigo mi pedido?
Recibirás un enlace de seguimiento por correo al enviarse tu pedido. También puedes rastrearlo en Seguimiento de Pedido.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Cada producto incluye una guía de tallas. Si dudas entre dos tallas, escríbenos y te asesoramos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Más información en la Política de Pago.
¿Es seguro mi pago?
Sí, el pago está cifrado y gestionado por el sistema seguro y compatible con PCI de Shopify.
¿Cuánto tarda el envío?
Procesamos tu pedido en 1–3 días laborables y la entrega tarda 3–7 días laborables. El plazo total de entrega es de aproximadamente 4–10 días laborables. Ver Política de Envío.
¿Cómo os contacto?
Escríbenos y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles: Contacto.